Em compras pela internet você tem 7 dias corridos, a contar do recebimento, para desistir (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Produtos personalizados com a sua arte, por serem feitos sob medida, não podem ser revendidos: nesses casos a devolução vale para defeito de fabricação ou divergência em relação ao pedido.

Sim. A nota é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada por e-mail em PDF e XML.

Pix, boleto e cartão. O pedido entra em produção após a confirmação do pagamento.

O prazo exibido no carrinho é a soma do prazo de produção do item mais lento com o prazo da transportadora para o seu CEP. Ele aparece antes de você fechar o pedido.

Sim. Todo arquivo passa por uma conferência automática de sangria, margem de segurança, resolução e espaço de cor. Se algo estiver fora do padrão, avisamos antes de a peça entrar em produção.